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Oracle Partner Network

 Partner Oracle

Desde hace un tiempo, Sistemas SA ha pasado a ser partner de Oracle, lo que nos Brinda un gran respaldo técnico y a la vez acceso a las herramientas de capacitación de los distintos productos y servicios que ofrece Oracle. De esta forma nos mantenemos actualizados a fin de ganarnos la confianza de nuestros clientes y entregar un servicio de calidad. Como parte de esta membresía con Oracle Partner Network, nos hemos especializado en la plataforma Oracle Field Service (OFSC) donde estamos en constante aprendizaje y al tanto de las mejoras y actualizaciones que se realizan.

¿Que es OFSC?

Oracle Field Service es una solución (SaaS) de gestión de servicios de campo basada en la nube que ayuda a las empresas a programar, remitir y equipar a los trabajadores móviles para completar las actividades de servicio en el hogar, la oficina o la ubicación del activo instalado de un cliente.

 

 

Desarrollo de plugins

Los Plugin son pequeñas aplicaciones (pantallas) desarrolladas en http5 y Java Script para dar solución a funcionalidades dentro del proceso de negocio de su empresa que la plataforma no satisface.

 

Servicios OFSC

Tareas que se realizan

✔Levantamiento detallado del proceso de negocio.

✔Diseño del diagrama de proceso de negocio.

✔Implementación
de Plataforma OFSC.

✔Configuración de Plataforma OFSC.

✔Capacitación para usuarios.

✔Acompañamiento en proceso de marcha blanca.

Venta y licencias de usuario

✔Compra Directa: En esta modalidad le entregamos el contacto de venta de Oracle y ayudamos en el proceso de compra del producto.

✔Compra Asistida: En esta modalidad, nos encargamos de realizar la mejor negociación con Oracle para la compra del producto y licencias de usuario sin que ustedes se involucren en este proceso.

✔Levantamiento
e implementación de OFSC.

Soporte y Mantención

✔Mantener la plataforma operativa.

✔Realizar
configuraciones básicas.

✔Resolución de problemas directo con Oracle.

✔Supervisar actualizaciones recomendadas por Oracle.